“Je kantoor moet een comfortabele werkomgeving zijn”
We hebben er allemaal wel een handje van. Even lekker kletsen met die ene collega over het weekend, terwijl weer een andere collega het moment aangrijpt om te bellen met een klant. Het hoort erbij, maar als de akoestiek van de werkruimte niet goed is geregeld, is het moeilijk je te focussen. Marc Rolink van Slukom Afbouw heeft er veel ervaring mee. “Een kantoortuin is voor de focus echt een drama.”
In een eerdere editie van SOM zei je: “Maak van je kantoor geen klankkast.” Kun je deze quote uitleggen?
“Het gaat erom dat je kantoor een comfortabele werkomgeving moet zijn. Daar hoort een goede akoestische omgeving bij. Mensen die in een kantoor werken waar het geluid niet weergalmt, gaan zonder hoofdpijn naar huis. Ze zijn moe van het werken, maar niet van het lawaai. Ik zie het in kantoortuinen, op scholen en de horeca veel voorbijkomen. Mensen zijn altijd moe en krijgen klachten. Dat is puur door de overbelasting van het geluid. Ga maar eens zitten praten in een omgeving waar de akoestiek wegvalt. Als er twee mensen bij komen, ga je automatisch harder praten. Als je de akoestiek voor elkaar hebt, is dat niet nodig. Er zijn onderzoeken geweest dat slechte akoestiek tot ziekteverzuim leidt.”
Veel bedrijven werken met een kantoortuin, hoe is de akoestiek daar?
“Heel onrustig. Tegen mensen die nadenken over een kantoortuin wil ik zeggen: doe het alsjeblieft niet. Klanten kiezen vaak voor een kantoortuin omdat het meters scheelt. Het klinkt heel mooi, maar voor de focus is het echt een drama. Wij kozen er heel bewust voor om onze nieuwe pand anders in te richten. Hoe? Door de werkplekken van elkaar te scheiden. De mensen die bij elkaar moeten zitten, zitten bij elkaar. Puur om rust te creëren. Het ademt comfort.”
Dus zelfs als je een klein kantoor hebt, zou jij niet kiezen voor een kantoortuin?
“Nee. Werk bijvoorbeeld met glas en maak cabines. Dan kun je wel contact met elkaar hebben, maar je wordt niet gestoord door het geluid van de buren. We zien dat veel ondernemers tegenwoordig kiezen voor kantoren met concentratie- of belplekken. Je zit dan wel met acht man in een ruimte, maar je hebt een cabine waarin je je kan terugtrekken. En wat zie je dan na verloop van tijd? Mensen kiezen die cabine als werkplek, omdat het rustig is. Ik ben er van overtuigd dat de productie hoger ligt als iemand niet steeds gestoord wordt tijdens het werk. En iedereen wil graag hoge productie, met af en toe een grappen- en grolmomentje. Daar moet je ruimte voor creëren. Hetzelfde geldt voor een directeur met een slecht nieuws gesprek. Dat hoeft ook niet iedereen te horen.”
Waar moet je beginnen als je een nieuwe werkruimte wil realiseren?
“Start met een goede inventarisatie van de eisen en wensen van jouw medewerkers voor de nieuwe werkruimte. Kijk dan altijd naar de praktische invulling. Wat is de functie van de ruimte? Welke mensen komen er te werken en in hoeverre is vertrouwelijkheid en privacy van belang in de ruimte? Denk aan de verschillende functies van een HR-afdeling, directie of verkoop. Verkoop hoeft bijvoorbeeld niet te horen wat de HR-afdeling allemaal bespreekt. Wanneer je dat in beeld hebt, kun je een indeling maken met veel of weinig transparantie en de optimale geluidsisolatie tussen de ruimtes. Als je het bijvoorbeeld over de medische wereld hebt, dan wil je patiënten een gevoel van veiligheid kunnen geven. Horen ze de buren in de andere kamer, dan laten ze misschien niet het achterste puntje van hun tong zien.”
Wat is wat jou betreft de ultieme tip wanneer een klant een werkruimte wil laten bouwen?
“Kies voor goede geluidsisolatie tussen de kantoorruimtes en voor een optimaal akoestisch comfort in de werkruimtes. Creëer iets tussen de werkplekken. Plaats daarnaast een plafond met goede akoestische eigenschappen. Je kan beter nu goed investeren. Het is even een zure appel waar je doorheen moet bijten, maar dan heb je het wel voor elkaar. Kies je toch voor een kantoortuin? Hou overleg- en werkplekken uit elkaar. Bijvoorbeeld door dat overleg toch in een andere ruimte te doen. Zet daarnaast groepjes bij elkaar. Dan voorkom je toch wat rumoer op de werkvloer.”
